Vi söker en Flyttspecialist till Lysas nya livbolag - Lysa Life. Vi på Lysa vill sätta en ny standard inom sparande. En standard som är smartare, billigare och mer transparent för våra kunder och alltid sätter kundens behov först. Vår mission är att “göra det lätt att spara rätt” och vi utvecklar kontinuerligt vårt tjänsteerbjudande för att möjliggöra detta. Lysa har ett fantastiskt team på plats och i takt med att vi utvecklas behöver vi hitta nya kollegor till teamet. Denna gång söker vi efter en Flyttspecialist, som kommer att ansvara för att kunder som flyttar in fribrev till Lysa får en riktigt bra upplevelse.
En fantastisk möjlighet: pensionsflytt från början till slut
Under 2024 lanserar Lysa Life en digital flyttjänst och hjälper våra kunder att flytta vilande pensionsförsäkringar till vårt eget livbolag Lysa Life. Vi erbjuder en prisvärd och automatiserad förvaltning av pensionskapital med enkelhet rakt igenom - från inflytt till utbetalning av pension.
Som Flyttspecialist på Lysa kommer du ha en avgörande roll i att säkerställa att kunden får en smidig upplevelse och på ett enkelt sätt kan ta en pensionsflytt från start till slut. Du kommer ha stor nytta av tidigare kunskap och erfarenhet inom pensionsflyttar samtidigt som du kommer ha en central roll i en helt ny satsning för Lysa och på pensionsmarknaden.
Arbetsuppgifter & Ansvar
I rollen som Flyttspecialist kommer du bland annat:
- Ansvara för att etablera och följa upp rutiner kring pensionsflyttar samt kontinuerligt implementera förbättringar av dessa.
- Upprätta en kunskapsbank över handläggningstider och rutiner.
- Driva och följa upp kring specifika ärenden så att avlämnande försäkringsbolag presterar enligt gällande regelverk och inom utsatt tid.
- Ansvara för att inhämta signaturer från kunder och kunders tidigare arbetsgivare (digitalt och analogt).
- Ansvara för införsel av data i våra system.
- Besvara frågor om aktuell status för pågående flytt.
- Arbetsleda våra flyttadministratörer i det dagliga arbetet.
- Säkerställa intern kunskapsöverföring till relevanta parter.
Utöver flyttrelaterade arbetsuppgifter kommer du även att:
- Bidra i samband med rapporteringsåtaganden till Finansinspektionen och andra mottagare.
- Bistå vid vissa manuella åtgärder inom Lysas kapitalförsäkringsprodukt.
- Vara en central del i marknadsstöd till Lysas kundtjänst och besvara frågor om försäkringsflyttar.
Vad vi letar efter
Detta är en roll som kräver både noggrannhet, proaktivitet och uthållighet och vi söker en person med högt engagemang och personligt driv. Då denna roll kommer att ansvara för att bygga upp rutiner kring administrationen av pensionsflyttar är flexibilitet, tillsammans med en stark förmåga att ta egna initiativ och lära andra, viktigt.
Personen vi söker ska ha en mycket god kännedom om hantverket för flytt av pensionsförsäkring. För att ha den erfarenhet som krävs för denna roll tror vi att personen ska ha arbetat aktivt med administration av flyttar under flera år på ett svenskt livförsäkringsbolag.
Som kollega delar personen Lysas värderingar: Earn trust, Add value, Have grit. Personen trivs med att arbeta i tvärfunktionella team och strävar efter att bygga effektiva samarbeten och relationer.
Vad vi erbjuder
Lysa är ett av de snabbast växande finansbolagen i Sverige. Vårt team på 60 kollegor har en missionsdriven kultur med kunden i fokus. Vi värnar om en arbetsmiljö som bygger på samarbete och tillit där medarbetare får möjlighet till stort ansvar och personlig utveckling.
Tjänsten är baserad i Stockholm eller Karlskrona och du rapporterar till VD för Lysa Life.
Är du den vi söker? Skicka in en ansökan eller hör av dig! Om du har några frågor, vänligen kontakta linda.ribbing@tacq.se.