Lysa är ett av Sveriges mest snabbväxande fintechbolag som idag förvaltar mer än 10 miljarder kronor för 63 000 betalande kunder. Vår vision är att sätta en ny standard för hur människor sparar pengar. Med teknikens hjälp bygger vi nya sparlösningar för framtidens kunder.


Nu söker vi en kundansvarig med placering i Stockholm eller Karlskrona som brinner för service och vill vara med och bygga Europas bästa sparbolag!


Förtroende är allt 

Lysa erbjuder en unik möjlighet att arbeta i finansbranschens framkant genom att skapa ett bättre sätt att spara och investera. Vi arbetar i en förtroendebransch och utan kundernas förtroende kan vi inte existera. Ditt mål är att hjälpa Lysas kunder, samla deras feedback och hjälpa till i utvecklingen av Lysas tjänst. I rollen som kundansvarig kommer du att hantera kundärenden via främst mail och telefon och med hjälp av kundens röst är du en viktig del i att utveckla vår tjänst ytterligare. Du kommer att ingå i en erfaren grupp med kundansvariga som består av fem personer i dagsläget. Vi vill fortsätta bygga på den absolut bästa servicen för våra kunder!


Vad vi söker

Vi söker dig som brinner för service, motiveras av att hjälpa kunder, är strukturerad och har en stark vilja att utvecklas med oss. Hos oss har du stora möjligheter att påverka och utveckla Lysas kundrelationer och hur vi arbetar med våra kunder.

Du har mycket goda kunskaper i svenska samt engelska både i tal och skrift. Har du även goda kunskaper i tyska är det en stor bonus! Vi ser helst att du har några års erfarenhet av kundrelationer, gärna i kundservice eller liknande. Du kan även vara nyutexaminerad från relevant högskoleutbildning. Det är meriterande om du har erfarenhet av finansbranschen eller om du har ett stort finansintresse. Då vi är ett ganska litet bolag ser vi även att du är prestigelös i din natur och kan hugga i där det behövs. En stark ambition, genuin vilja att hjälpa till och nyfikenhet är viktigare än en lång CV.

Studerar du fortfarande och söker ett intressant och utvecklande deltidsarbete så är du också välkommen att höra av dig!


Vad vi erbjuder

Vi erbjuder ett arbete där du får möjlighet att utvecklas och ta stort ansvar. Hos oss finns det stora möjligheter att växa och lära sig mer om andra områden inom företagsbyggande. I takt med att vi växer ökar behovet av nya roller för att fortsätta erbjuda våra kunder Europas bästa spartjänst.

Vi tror på att alla anställda ska vara en del av Lysas resa och erbjuder därför möjlighet att genom optioner bli delägare i Lysa.


Ansökan

Låter det intressant? Ansök redan idag eller kontakta Linda Ribbing på linda.ribbing@tacq.se eller ring 070-522 01 86.